Resi

Puoi rendere gratuitamente qualsiasi prodotto acquistato su www.upla.it entro 14 giorni dalla data della consegna.


Come richiedere il reso

  • Accedi alla tua Area riservata e clicca la voce "Resi" dal menù di sinistra
  • Clicca la voce "Gestisci reso" dell'ordine che vuoi restituire
  • Seleziona la spunta dell'articolo o articoli che vuoi restituire, indica la quantità e seleziona il motivo di restituzione
  • Seleziona la spunta "Confermo la presa visione delle condizioni di reso" e clicca il pulsante "Restituisci"
  • Da questo momento avrai 14 giorni per restituire il prodotto

Come preparare il reso

  • Prepara il pacco per la spedizione: l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato e con le etichette originali. Puoi inviarlo nella busta o scatola in cui lo hai ricevuto o in qualunque altro imballaggio simile, che preservi l'integrità del prodotto.
  • Accedi alla tua Area riservata e clicca la voce "Resi" dal menù di sinistra e clicca alla voce "Stampa Documenti" dell'ordine che intendi restituire
  • La prima pagina dei documenti stampati è da compilare con i tuoi dati di spedizione e devi consegnarla al corriere al momento del ritiro, la seconda pagina con i dati del tuo ordine devi inserirla all'interno del pacco.
  • Inserisci il tuo indirizzo (mittente) ben visibile all'esterno del pacco e l'indirizzo del destinatario:
    Carrion Srl, Via delle Arti, 1/1, 36025 – Noventa Vicentina (Vicenza).
  • Accedi al sito del corriere GLS (General Logistics Systems Italy S.p.A.) e registrati al sito per poter effettuare la richiesta del ritiro. Collegati a questo indirizzo http://www.gls-italy.com/form_registrazione_nuovo_utente_1.asp per effettuare la registrazione.
    Se hai bisogno di aiuto per la registrazione al sito GLS segui le istruzioni della guida in Pdf che trovi a questo link
    www.upla.it/richiesta-ritiro.pdf

Per visualizzare la normativa completa sul diritto di recesso ti invitiamo a consultare le nostre condizioni di vendita

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero 0444 887692 dal lunerdì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30, oppure all'indirizzo e-mail servizioclienti@upla.it